Entendemos que a veces es necesario devolver un artículo. Por lo tanto, si no está satisfecho con el ajuste de su compra, simplemente devuélvala dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Primero, envíenos un correo electrónico a calzadoatudomicilio@gmail.com y luego envíe el artículo de regreso. Todos los artículos que se puedan cambiar deben estar en su embalaje original con las etiquetas adjuntas y deben estar en condiciones nuevas, sin usar y sin lavar. Enviaremos su reemplazo tan pronto como lo recibamos.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación y del método de envío elegido. En promedio, los envíos nacionales tardan de 3 a 7 días hábiles. Si eliges el envío exprés, lo recibirás en 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega puede variar debido a días festivos u otras circunstancias imprevistas.
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Sí, puedes solicitar un cambio de talla o modelo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Asegúrate de que el producto esté sin usar y en perfectas condiciones.
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días a partir de la fecha de compra. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. Puedes iniciar el proceso de devolución desde tu cuenta o contactándonos.
Sí, nuestras botas cuentan con una garantía de calidad de 60 días que cubre defectos de fabricación. Si tienes algún problema con tu compra, por favor contáctanos para recibir asistencia.
Recibirás tu reembolso a través del mismo método de pago que usaste para la compra. Deberías recibirlo en un plazo de 15 días hábiles una vez que el artículo llegue a la tienda.
Nuestras botas están hechas de cuero genuino de vaca, completamente hechas a mano en México.
Recomendamos usar un producto específico de limpieza y acondicionamiento según el estilo de las botas (Napa, Nubuck o Crazy). Para más información, contáctanos.
Si tu paquete se pierde durante el envío, por favor contáctanos y trabajaremos con el proveedor de envío para resolver el problema. Haremos todo lo posible para garantizar que tu pedido llegue o proporcionar un reemplazo si es necesario.
